旅行社B2B到底哪家强?

来源:中国旅游电子商务大会 发布日期:2014-11-26 01:47:54 阅读:3224
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 曾经有一个笑话。

 
小新:有酱油卖吗?
 
鱼铺老板:没有。
 
小新:有芥末卖吗?
 
鱼铺老板:没有。
 
小新:什么都没有还敢开店。
 
在旅游行业可能会是这样。
 
游客:有背包进山半夜看星星的线吗?
 
旅行社:没有。
 
游客:有坐游艇出海钓鱼的线吗?
 
旅行社:没有。
 
游客:什么都没有还敢开旅行社。
 
如今旅游信息的不对称正被互联网逐渐消除,游客的视野越来越宽,对旅游的要求也越来越多样化,传统旅行社的几百条常规线路很难满足游客的出行需要了。为了解决产品的多样性问题,旅行社加入了这样那样的B2B平台,可以采购到十万百万计的旅游产品。从早期的同业杂志,到各大供应商的专有系统,以及各类同业分销平台,B2B一直发挥着重要的作用。
 
但B2B平台本身也存在一些不足。
 
一方面,B2B平台供应商端的信息化水平参差不齐,无法实时体现产品库存和价格。那些掌握了一定资源和自有产品的供应商们,并不热衷于用信息化解决分销效率的问题。他们宁可安排几十个工作人员帮着给分销商的系统上产品和价格信息,或是组建一个规模不小的地面销售客服团队。客观的说,供应商并不是因为掌握资源不思进取了,实在是因为对信息技术和互联网的陌生和畏惧。有的B2B平台面向供应商也提供技术接口甚至主动提供技术支持,但面对全行业的普遍水平,往往心有余而力不足。
 
另一方面,B2B平台分销商端因为无法通过一个独立的B2B平台满足所有产品需求,所以不得不同时面对几个甚至几十个平台。很多组团社有了开展电子商务和信息化管理的意识,也做出了这样那样的尝试,可一旦涉及产品供应链的问题,就不得不回到传统的操作模式。这个问题也是B2B平台无法解决的,每家B2B平台都可以提供自己的接口,但没有一家有可能把众多B2B平台的接口整合到一个统一的旅行社业务系统上来。或许有一些在信息化和电子商务上计划大投入大动作的旅行社,可以凭借自己的资本技术力量与合作的平台逐一整合,但这个成果恐怕只能是独享了。
 
2014年,旅行社B2B领域有点热闹,伴随着开放、平台、生态圈这些闪闪发光的新名词,旅行社B2B出现了实质性的变化了吗?
 
途牛旅游网启动了分销平台战略,意图打造集旅游资源采购与分销于一体的综合分销平台,建设旅游行业 B2B2C 生态圈。途牛推出的分销平台意在充分发挥互联网的开放共享、平台效应等特点,将途牛在在线休闲旅游行业多年的运营能力和资源优势进行社会化的分享,推动在线旅游乃至国内旅游行业的资源整合和转型升级,打通旅游行业供应商、分销商、消费者间的上、下游环节、实现供需信息的交互和对称服务。
 
同程旅游旗下全资子公司同程国际旅行社(苏州)有限公司的注册资本已增至1亿元人民币,此举主要是为下一步扩大经营规模和全面进入旅行社B2B市场做准备。同程接下来将会以“双向开放”的模式进入旅行社B2B市场,同时在资源端和分销端向所有合作伙伴开放。
 
欣欣旅游网宣布在未来的五年内,将重点发力欣旅通供销平台,打通供应商、分销商、消费者间的上、下游环节,实现供需信息的交互服务,建设旅业B2B2C“生态圈”。欣旅通是一个纯B2B技术平台,不涉及业务,仅按成交收取信息服务费。欣欣6万2千多家旅行社会员都是供应商的潜在同行客户。同时,还将通过专业的技术团队协助旅行社实现动态库存与实时价格,并从多角度解决行业支付,拖帐坏账问题,建立旅游行业专属的信用体系。
 
苏州八爪鱼在线旅游发展有限公司8月份落户成都,这是八爪鱼在线旅游首次在西南地区设立分支,主要面向西南地区经营B2B在线旅游业务。八爪鱼平台将数量众多的上游短线、长线、出境等旅游产品供应商和下游的旅行社整合在一个平台,让他们可以实时、低成本、高效快捷地进行旅游产品交易。这次把业务触角伸向西南,本就不太平的西南旅游市场将迎来怎样的局面呢?八爪鱼的成都公司据说预计明年1月才正式运营,或许是一种谨慎的态度。
 
近日,阿里巴巴宣布将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“阿里旅行•去啊”。新品牌将以无线、服务、创新、平台作为四大战略。旅游企业都知道可以在淘宝或天猫开网店,但多数都觉得原来淘宝旅行平台门槛高、效益一般。这次阿里旅行升格为事业群,还带来了独立品牌去啊,显然阿里系对旅游行业有更高的期望值。阿里作为B2B的鼻祖,在如何吸引供应商加入方面有的是办法。或许供应商更关心的是,旅游产品也能出爆款吗?
 
不难看出,无论是途牛、同程、阿里旅行这样侧重于引入供应商的开放模式,还是欣欣、八爪鱼这样一头吸引供应商,一头发展分销商的模式,都会在供应商的数量和品质上下足功夫。那么问题来了,面对这么多选择,旅行社B2B到底哪家强?
 
2014中国(南京)旅游电子商务大会将设置旅游开放平台和B2B专场,已邀请途牛CEO于敦德、同程CEO吴志祥、欣欣CEO赖润星、八爪鱼CEO袁栋、阿里旅行去啊副总经理蔡永元等分享各自开放平台和B2B平台的特点优势,还将通过论坛形式,共同探讨旅游B2B的开放合作机会。对于已经开始纠结“旅行社B2B到底哪家强”的各类旅游企业来说,本次论坛将是一个和大型平台面对面交流的机会,也欢迎大家带着各种尖锐的问题来到现场。